Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78wwim

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 78wwim — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 78wwim ("Nền tảng", "Chúng tôi").

Bằng cách truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wwim tại địa chỉ 78wwim.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây, cùng với Chính sách bảo mật và các hướng dẫn bổ sung của 78wwim.

78wwim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của 78wwim ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 78wwim, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 78wwim nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên 78wwim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc do yêu cầu tự loại trừ trước đó của chính bạn.

78wwim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác, cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản 78wwim của bạn là công cụ duy nhất để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có nghĩa vụ giữ bí mật mật khẩu tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78wwim. 78wwim sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 78wwim qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 78wwim khuyến khích mạnh mẽ người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Tài khoản có 2FA được hưởng mức độ bảo vệ cao hơn trong các trường hợp tranh chấp.
• Tên tài khoản: Tên người dùng không được chứa các từ ngữ tục tĩu, xúc phạm, giả mạo danh tính của tổ chức hoặc cá nhân khác. 78wwim có quyền từ chối hoặc thay đổi tên tài khoản không phù hợp.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và phương thức thanh toán.

78wwim giữ quyền kiểm tra, xác minh và tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu vi phạm Điều khoản này hoặc khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

4. Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 78wwim phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Hiệu lực của lệnh cược: Một lệnh cược được coi là có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và mã giao dịch được cấp. Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn sau khi hệ thống đã xác nhận lệnh cược, lệnh cược đó vẫn được tính là hợp lệ.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện cá cược được quyết định bởi hệ thống của 78wwim và/hoặc nhà cung cấp game. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và sự kiện có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Thông tin này được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi. 78wwim có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng người dùng dựa trên lịch sử giao dịch và yêu cầu quản lý rủi ro.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78wwim có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống đều không có giá trị.
• Trò chơi công bằng: Tất cả các trò chơi trên nền tảng 78wwim sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp hay dự đoán trước.

78wwim có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ sự kiện hay trò chơi nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy tắc công bằng của nền tảng.

5. Điều Khoản Thanh Toán

78wwim cung cấp nhiều phương thức thanh toán thuận tiện dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và Agribank.

• Nạp tiền: Tiền nạp được ghi có vào tài khoản 78wwim ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 15 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch. Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi được phép rút tiền. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản: Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên tài khoản 78wwim. Các yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối để bảo đảm an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng 78wwim được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, lệnh cược và khoản thắng đều được tính và hiển thị bằng VNĐ.
• Phí giao dịch: 78wwim không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Hoàn trả giao dịch: Tiền nạp vào tài khoản 78wwim không thể được hoàn trả trực tiếp vì lý do thay đổi ý định. Người dùng có thể rút số dư còn lại trong tài khoản theo quy trình rút tiền thông thường.

78wwim có quyền tạm giữ hoặc trì hoãn các giao dịch rút tiền trong quá trình xem xét bảo mật hoặc xác minh danh tính. Trong trường hợp này, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ với người dùng trong vòng 24 giờ để yêu cầu bổ sung tài liệu cần thiết.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

78wwim thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Yêu cầu vòng quay cược (Rollover): Tất cả các khoản thưởng và tiền thưởng từ khuyến mãi đều có yêu cầu vòng quay cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ rollover được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người dùng một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và khuyến mãi có thời hạn sử dụng xác định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng quay cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại trò chơi hoặc sảnh cụ thể trên 78wwim. Thông tin này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Quyền hủy bỏ: 78wwim có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ 78wwim, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nếu chưa đủ 18 tuổi hoặc nếu luật pháp địa phương cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, email, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu tùy thân giả khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động của nền tảng hoặc có lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 78wwim nhằm gian lận kết quả cá cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78wwim cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. 78wwim tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng kỹ thuật của 78wwim.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng 78wwim.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến các hậu quả bao gồm: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

78wwim cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn, không có lỗi hoặc tính bảo mật tuyệt đối của nền tảng, ngoại trừ các cam kết được nêu rõ trong Điều khoản này.

• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 78wwim đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• Sự kiện bất khả kháng: 78wwim không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, cắt điện diện rộng, gián đoạn internet, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại gián tiếp: 78wwim không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
• Quyết định cá cược: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 78wwim không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho 78wwim, các đối tác, nhà cung cấp và nhân viên của 78wwim không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, tổn thất, chi phí và phí pháp lý phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản này của người dùng.

9. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

78wwim có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm Điều khoản: Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, bao gồm các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Mục 7.
• Gian lận hoặc rửa tiền: Có bằng chứng hoặc nghi ngờ có cơ sở về hành vi gian lận, thao túng kết quả, hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền và các hoạt động tài chính phi pháp.
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không hoạt động kéo dài: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo quy định hiện hành của 78wwim.
• Yêu cầu từ người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, 78wwim có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó liên quan đến hành vi vi phạm. Trong các trường hợp còn lại, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng trong vòng 15 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

78wwim cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm trong toàn bộ cộng đồng người chơi. Cá cược nên là hoạt động giải trí vui vẻ, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

• Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu cá cược của mình.
• Tự tạm khóa tài khoản: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cá cược, người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng thông qua bộ phận hỗ trợ 78wwim.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 78wwim. Yêu cầu này không thể hủy bỏ sau khi được xử lý và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: 78wwim cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi và tóm tắt hoạt động cá cược định kỳ giúp người chơi nhận thức rõ hơn về hành vi cá cược của mình.
• Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 78wwim để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.